Esta sección es una iniciativa para poner en valor el trabajo de los/as compañeros/as de TICARUM y ÁTICA

En este artículo queremos destacar a las personas mejor valoradas del segundo cuatrimestre de 2026, en función de la puntuación obtenida con respecto al número de incidencias resueltas, el número de valoraciones de los usuarios y el número de resoluciones calificadas como “Muy buena” o “Buena”.

Este sistema mide la calidad del servicio en atención telefónica (indicador S3 de nuestra carta de servicios) y la calidad del servicio en cada dumbo que resolvemos (indicador S2).

Los/as compañeros/as mejor valorados, en cada una de las áreas medidas, son:

  • Desarrollo: David Chinchilla Palo
  • Soporte: Francisco Javier García Mateos
  • Infraestructuras TI y Redes, Ciberseguridad y Normalización, Sistemas de Información: Ana Miquel Meseguer

David Chinchilla. Área de desarrollo

David Chinchilla es un compañero en el que siempre se puede confiar. Trabajador, comprometido, cercano y muy meticuloso en todo lo que hace, afronta cada tarea con responsabilidad y constancia que le caracterizan. Por eso se ha ganado la confianza y el aprecio tanto de sus compañeros como de los usuarios.

Yeclano hasta la médula, vive el tenis con auténtica pasión y sigue de cerca a Carlos Alcaraz. Disfruta compartiendo esa afición con quienes le rodean.

¡Enhorabuena, David! Este reconocimiento es también una oportunidad para agradecerte tu esfuerzo, tu compromiso y todo lo que aportas cada día al equipo. ¡A seguir sumando éxitos!

Ana Sabina del Rey Carrión. Responsable Productos y Proyectos de Desarrollo de Software de ÁTICA

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Hablar de David es sencillo. David es un gran amigo y compañero. Hablar de él, es hablar de profesionalidad, porque a David le gusta ser metódico y cuidadoso en extremo con cada paso que da en su trabajo. Como compañero ha sido siempre un placer tenerlo cerca y hemos pasado momentos muy divertidos y entrañables. Son tantos años que da un poco de cosa echar la vista atrás, pero sí que tengo clara una cosa. Para mí ha sido un orgullo y un inmenso placer contar con él en mi equipo y estoy convencido que ahora en su nueva andadura es tan indispensable como lo era en RRHH.

Para mí siempre será parte de los “míos” y por eso no me sorprende en absoluto este reconocimiento que no es más que el fruto de su dedicación y esfuerzo.

José María Gil Medina. Área de Desarrollo Ticarum

Francisco Javier García Mateos. Área de Soporte

Este reconocimiento no me sorprende en absoluto; Fran es un profesional como pocos: eficiente, resolutivo y siempre dispuesto a echar una mano. Por suerte, he tenido la oportunidad de trabajar codo con codo con él a lo largo de mi carrera profesional en varias ocasiones y siempre ha sido un placer.

Mi primera andadura en este sector fue de su mano y no puedo estar más agradecido, nadie como él para iniciarte en este mundo. Después, nuestras trayectorias corrieron por caminos diferentes, pero afortunadamente, el tiempo nos ha vuelto a unir en este equipo.

Enhorabuena, Fran. Sé que no va a ser el último reconocimiento que recibas. Un abrazo.

Raúl Muñoz Gilbel. Área de Atención Usuarios

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Fran es un gran compañero, trabajador, proactivo y siempre dispuesto a echar una mano a cualquier usuario que lo necesite. Su predisposición para ayudar y su actitud hacen que trabajar con él sea mucho más fácil. Y si hay algo que le caracteriza durante el trabajo, ¡son sus camisetas de cómics, que seguro que darían para más de una conversación! ¡Enhorabuena Fran por este reconocimiento, muy merecido!

Pedro Ángel Alenda García. Área de Atención a Usuarios

Ana Miquel. Área de Infraestructuras TI y Redes, Ciberseguridad y Normalización, Sistemas de Información

Era de esperar que tarde o temprano nuestra compañera Ana Miquel recibiera una mención como la que estamos celebrando. Acumula en su haber el conocimiento de muchos años de experiencia y el bagaje de haber estado en casi todas las áreas temáticas de trabajo en ATICA. Es una de esas personas que está en crecimiento profesional constante, con capacidad para hacer y aprender algo nuevo casi cada día. Todo esto sumado es garantía de desempeño en el trabajo diario y de servicio a compañeros y usuarios.

En lo personal, porque fueron horas difíciles y era entendible que algunas personas necesitaran estar en casa, tengo que agradecerle que en aquella «gran anécdota» del apagón eléctrico nacional fuera una de nuestras pretorianas y que optara por permanecer con el equipo y aguantar hasta que la situación se resolviera. Obras son amores.

Con la misma naturalidad con la que ella se desenvuelve a diario, me queda felicitarla con la convicción de que esa mejor valoración a su persona volverá a repetirse.

Francisco José Hidalgo. Jefe de Servicio. Servicio de infraestructuras TI y Redes de ÁTICA